柯橋打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”

打算隨子女搬到上海生活的王元娣，近日在柯橋區(qū)王壇鎮(zhèn)上王村便民服務中心輕松辦理了醫(yī)�！爱惖匕仓煤藴蕚浒浮睒I(yè)務�！氨緛泶蛩慊�1天時間到柯橋行政服務中心辦，沒想到家門口就能辦了，只花了幾分鐘，太方便了�！蓖踉�娣說。

這是柯橋區(qū)打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”的一個縮影。今年初以來，柯橋區(qū)醫(yī)保分局深化“最多跑一次”改革，通過優(yōu)化辦事流程、增設服務網(wǎng)點、完善信息網(wǎng)絡、延伸服務觸角等措施，全力推進“就近通辦、全區(qū)通辦、一窗通辦”，為群眾提供便捷、高效、多方位的醫(yī)保經辦服務。

柯橋區(qū)地域廣、布局分散，尤其是王壇、稽東等南部山區(qū)位置偏僻，如王元娣所在的上王村到王壇鎮(zhèn)便民服務中心，坐公交車需要半個多小時。如何讓山區(qū)群眾享受便捷的家門口服務？柯橋區(qū)醫(yī)保分局建立了398個醫(yī)保經辦服務網(wǎng)點，覆蓋全區(qū)所有村（社區(qū)）。

同時，柯橋區(qū)醫(yī)保分局不斷延伸服務觸角，截至目前，33個醫(yī)保服務事項中，已有29個事項可在鎮(zhèn)（街道）便民服務中心辦理或受理，24個事項可在村一級辦理或受理，8個與醫(yī)院密切相關的事項可在醫(yī)院辦理，7個可在銀行辦理�！斑@些都是群眾最常辦的事項，如醫(yī)保參保、生育保險受理及參保等可直接在村里辦，醫(yī)療費用報銷可直接在鎮(zhèn)里辦�！笨聵騾^(qū)醫(yī)保中心相關負責人說。

為了提高窗口辦事效率，柯橋區(qū)醫(yī)保分局已于今年6月在全市率先實現(xiàn)所有醫(yī)保事項“一窗通辦”，群眾只需一次取號就可在同一個窗口辦理所有醫(yī)保事項。同時，大力推進“網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦”，讓所有醫(yī)保服務事項都可以“零跑腿”辦理。目前，柯橋區(qū)行政服務中心醫(yī)保窗口日均辦件量同比下降一半左右。

來源：紹興網(wǎng)-紹興日報
作者：記者杜珊珊
編輯：楊寒凝