面對面服務，實打?qū)嵔怆y。隨著越城區(qū)“三駐三服務”工作的深入推進，全區(qū)駐企服務員堅持“奔著問題去”的狠勁、“服務抓到底”的韌勁、“改革破難題”的闖勁，切實把企業(yè)需求、發(fā)展短板、生產(chǎn)經(jīng)營情況摸清盤透，助企過好產(chǎn)能恢復關(guān)、企業(yè)經(jīng)營關(guān)、市場開拓關(guān)、轉(zhuǎn)型升級關(guān)，助推越城區(qū)實現(xiàn)了較高質(zhì)量的“半年紅”。在此基礎上如何在駐企服務中進一步展現(xiàn)擔當作為，為經(jīng)濟發(fā)展添磚加瓦？
破解之策
作為一名駐企服務員，我首先擺正了自己的位置。要下沉一線主動融入企業(yè)，及時掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，要多為企業(yè)出點子、解難題，當好“貼身保姆”式的企業(yè)服務員、政策宣傳員、政企聯(lián)絡員和黨建指導員，成為政府與企業(yè)溝通的橋梁紐帶，在服務企業(yè)訴求、優(yōu)化發(fā)展空間、助推實體經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮積極作用。
托斯卡納服飾是一家代工國際品牌的服飾外貿(mào)規(guī)上企業(yè)，主要客戶來自意大利。駐企期間，企業(yè)碰到的困難分為兩個階段。第一個階段主要是在國內(nèi)疫情發(fā)生后，由于企業(yè)外地員工占到三分之二，返紹困難，再加上口罩等防疫物資短缺，導致流水線無法正常啟動。第二個階段是目前，由于國外疫情嚴重，引發(fā)出口訂單斷崖式下跌，企業(yè)上半年的訂單較往年同期減少了近四成。同時，由于訂單量下跌，原料供應不及時，企業(yè)開始減產(chǎn)，職工收入降低，這將引發(fā)技術(shù)員工流失等次生風險。
為幫助企業(yè)渡過難關(guān)，在國內(nèi)疫情發(fā)生后，我協(xié)同區(qū)疾控和街道相關(guān)工作人員指導托斯卡納服飾做好防疫物資準備和復工備案等工作，幫助企業(yè)為返紹員工辦理“白名單”通行證，協(xié)助企業(yè)聯(lián)絡省外員工乘坐復工專列專車返紹。同時，協(xié)助企業(yè)完善防疫機制，購買儲備防疫物資，確保疫情防控和復工復產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”。針對目前企業(yè)面臨的經(jīng)營生產(chǎn)困難，我積極向企業(yè)介紹政府推出的一系列助企措施，和企業(yè)一起逐條對照研究，幫助企業(yè)及時準備申報材料，爭取得到最大政策扶持，并鼓勵企業(yè)經(jīng)營者堅定發(fā)展信心。
下一步我將在三方面深化駐企服務。一是加強企業(yè)黨建，積極參與企業(yè)黨建工作，多走訪調(diào)查，結(jié)合企業(yè)特色、企業(yè)文化與經(jīng)營狀況，多策劃一些黨建活動，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，真正做到黨建強、發(fā)展強；二是保持駐企交流暢通，時刻了解托斯卡納服飾生產(chǎn)經(jīng)營、用工情況，以便第一時間掌握企業(yè)風險動態(tài)，提出相應合理建議提醒；三是熟悉各項惠企政策，時刻和企業(yè)所在的稽山街道經(jīng)發(fā)辦保持聯(lián)絡，以便了解最新惠企助企政策，及時向企業(yè)傳達，助力企業(yè)發(fā)展。
來源：紹興網(wǎng)-紹興日報
作者：記者徐晶錦整理
編輯：雷彥平
