近日，諸暨市嶺北鎮(zhèn)梅塢村村民王琴月通過手機(jī)操作，在“百事通”平臺上輕松報銷了一筆特殊病門診費(fèi)用。“百事通”平臺是嶺北鎮(zhèn)去年推出的新服務(wù)模式，將百姓希望解決的大事、小事納入平臺，實行派單處理，要求限時辦結(jié)，逐個銷號。平臺上線短短半年，受理并辦結(jié)各類事項633件，辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率達(dá)97.8%。
聚焦企業(yè)和群眾反映的突出問題，去年，諸暨市各級各部門找準(zhǔn)小切口，抓牢關(guān)鍵點，從細(xì)節(jié)處著眼，從細(xì)微處創(chuàng)新，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新賦能、基層治理、美麗建設(shè)、服務(wù)群眾、黨建引領(lǐng)等方面，探索實施了144個“微改革”“微創(chuàng)新”項目。
經(jīng)過評審，最近，嶺北鎮(zhèn)“百事通”服務(wù)模式、陶朱街道“支部建在小區(qū)上”模式、安華鎮(zhèn)小微園區(qū)管理“四聯(lián)”模式、諸暨市紀(jì)委市監(jiān)委開展村（居）務(wù)監(jiān)督“村民說事”、諸暨市委組織部農(nóng)村基層“四大員”、諸暨市公安局流動人口智能化管理服務(wù)等19個項目，被諸暨市委改革辦選為可復(fù)制、推廣的“微改革”“微創(chuàng)新”項目。
在“微改革”“微創(chuàng)新”項目的探索中，諸暨市金融辦搭建了純公益性金融綜合服務(wù)平臺，解決中小企業(yè)融資難問題。該平臺整合諸暨現(xiàn)有銀行、企業(yè)等數(shù)據(jù)資源，共享銀行產(chǎn)品、企業(yè)貸款需求、公共信用等信息，通過大數(shù)據(jù)分析匹配，推薦適合企業(yè)的金融產(chǎn)品。借助“自動匹配、雙向互動、人工撮合”相結(jié)合的模式，精準(zhǔn)對接供需。
金融綜合服務(wù)平臺上線以來，23家銀行累計發(fā)布金融產(chǎn)品127個，125家企業(yè)在平臺成功注冊，已成交14筆，投放金額10726萬元。從企業(yè)下單到銀行成功放款，平均時間縮短約50%。
“企業(yè)和群眾關(guān)注的重點、難點在哪里，改革的發(fā)力點就要在哪里，這是‘微改革’‘微創(chuàng)新’的題中之義�！敝T暨市委辦改革科副科長韓月明表示，將持續(xù)聚焦重點，打通梗阻，讓更多流程得到規(guī)范和簡化，讓更多服務(wù)得到優(yōu)化和提升，以點上突破帶動面上躍升，切實發(fā)揮“微改革”在利企惠民方面的牽引撬動作用。
來源：紹興網(wǎng)-紹興日報
作者：記者翁佳美通訊員章海男
編輯：蔣超
