紹興政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”迭代升級

得益于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，日前，上海某公司派駐新昌縣工作的趙先生，僅用一周時(shí)間就提取了繳存于上海的公積金，在新昌順利購置了房產(chǎn)�！袄�用政策平臺共享材料文件可以免于兩地奔波，而且新昌這邊的辦事效率很高。”趙先生欣喜地說。

政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”是加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)、深化“放管服”改革的重要舉措，對進(jìn)一步降低企業(yè)群眾辦事成本、激發(fā)市場活力、便利群眾異地生活具有重要意義。去年底，紹興市根據(jù)中央、省工作部署，專門作出進(jìn)一步提升服務(wù)效能、增強(qiáng)企業(yè)群眾異地辦事便利度的相關(guān)要求，力爭實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。“特別是今年以來紹興市大力實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化提升‘一號改革工程’，通過事項(xiàng)通辦，更好地服務(wù)人才流動、生產(chǎn)要素流動，為助力高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)高水平網(wǎng)絡(luò)大城市提供堅(jiān)實(shí)支撐�！笔姓�務(wù)服務(wù)辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

記者注意到，相較于過去，新階段的政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”在落實(shí)“全程網(wǎng)辦”的基礎(chǔ)上，更注重覆蓋基層和便利老年人。據(jù)了解，“全程網(wǎng)辦”是“跨省通辦”的主線，也是數(shù)字化改革的落腳點(diǎn)，由市大數(shù)據(jù)局協(xié)同市級牽頭部門做好數(shù)據(jù)支撐與技術(shù)保障工作，同時(shí)由市政務(wù)服務(wù)辦指導(dǎo)各級政務(wù)服務(wù)大廳優(yōu)化完善“跨省通辦”、長三角地區(qū)“一網(wǎng)通辦”專窗設(shè)置，進(jìn)一步健全收件地、辦理地窗口工作人員和后臺審批人員協(xié)同聯(lián)動工作機(jī)制，為“全程網(wǎng)辦”提供業(yè)務(wù)咨詢、申報(bào)輔導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)。在服務(wù)基層和老年人群體方面，針對老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的辦事群眾，市政務(wù)服務(wù)辦進(jìn)一步完善幫辦代辦、引導(dǎo)教辦等線下服務(wù)機(jī)制。同時(shí)，探索通過自助服務(wù)終端等渠道，推進(jìn)“跨省通辦”服務(wù)向基層延伸。

截至2022年底，在國務(wù)院辦公廳發(fā)文公布的3批162個(gè)事項(xiàng)中，紹興市涉及的147項(xiàng)可辦事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)通辦，其他如公安系統(tǒng)的身份證辦理等多類事關(guān)企業(yè)（群眾）生產(chǎn)生活的高頻事項(xiàng)也已實(shí)現(xiàn)“全國通辦”。實(shí)現(xiàn)“通辦”之外，許多重要事項(xiàng)的服務(wù)效能也得到逐步提升，如紹興市已實(shí)現(xiàn)跨省繳稅即時(shí)辦結(jié)，2023年以來，紹興市辦理跨省繳稅合計(jì)196筆；醫(yī)保方面，去年紹興人在外省門診慢特病直接結(jié)算244人次，外省參保人在紹興門診特病直接結(jié)算694人次，辦結(jié)時(shí)效超過以往；公積金提取方面，從今年初至5月上旬已辦理277件，超過2022年全年50％辦件數(shù)量。此外，紹興市聚焦外來人口輸入情況，立足實(shí)際推動點(diǎn)對點(diǎn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，目前已拓展至14個(gè)省48個(gè)市、縣�！啊�跨’出更大朋友圈，越‘跨’越得百姓心�！笔姓�府服務(wù)辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

來源： 紹興日報(bào)