以預(yù)付式為主要消費(fèi)模式的健身行業(yè)，近年來成為消費(fèi)糾紛的高發(fā)區(qū)。長三角地區(qū)近日發(fā)布的“健身合同示范文本”，有望解決消費(fèi)者“退卡難、退費(fèi)難”的問題。9月1日起，長三角區(qū)域內(nèi)的體育健身行業(yè)經(jīng)營者和消費(fèi)者可以參照該示范文本訂立合同。
圖源：新華社
據(jù)了解，為引導(dǎo)和規(guī)范體育健身行業(yè)經(jīng)營者依法簽約、規(guī)范履約，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)長三角體育健身行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，落實推進(jìn)長三角區(qū)域一體化發(fā)展要求，上海市體育局、上海市市場監(jiān)督管理局在2021年發(fā)布的《上海市體育健身行業(yè)會員服務(wù)合同示范文本（2021版）》（以下簡稱《上海2021版》）基礎(chǔ)上，經(jīng)過調(diào)研論證，聯(lián)合江蘇省、浙江省、安徽省體育局和市場監(jiān)督管理局制定了《長三角區(qū)域體育健身服務(wù)合同示范文本（2023版）》，于近期正式發(fā)布。
《長三角區(qū)域體育健身服務(wù)合同示范文本（2023版）》參照《上海2021版》實現(xiàn)“三個一”升級：
一、統(tǒng)一“冷靜期”做法，設(shè)置七天冷靜期全額退款條款，對長三角區(qū)域體育健身領(lǐng)域的沖動型消費(fèi)者提供了有力保障。
二、倡導(dǎo)“一卡通用”，針對長三角區(qū)域人員流動頻繁、健身企業(yè)跨省市連鎖經(jīng)營的特點，合同明確了會籍、辦卡、解約、退費(fèi)等體育健身核心要素的約定，嘗試讓消費(fèi)者持一張卡可以在長三角區(qū)域同品牌門店通用。
三、統(tǒng)一一個“計費(fèi)公式”，合同沿用《上海2021版》創(chuàng)設(shè)的公式，確定余額計算方式，明確約定退費(fèi)期限，力求使長三角消費(fèi)者的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。
長三角區(qū)域體育健身行業(yè)會員
服務(wù)合同示范文本（2023版）
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（越牛新聞綜合長三角之聲、上觀新聞、浙江省體育局）
作者：編輯：沈潔
