中新網(wǎng)5月6日電 據(jù)文化和旅游部網(wǎng)站消息，“五一”假期，文化和旅游部堅(jiān)持疫情防控為先，嚴(yán)守安全底線，嚴(yán)格落實(shí)旅游景區(qū)游客流量不超過(guò)最大承載量30%左右的要求，做到限量開(kāi)放、預(yù)約開(kāi)放、錯(cuò)峰開(kāi)放，同時(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，多措并舉保障“五一”假日全國(guó)旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。據(jù)測(cè)算，5月1日至5日，全國(guó)累計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客1.15億人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元。全國(guó)未發(fā)生重大涉旅安全事故。
資料圖為5月1日，游客在福州西湖公園劃船。中新社記者張斌攝
5月5日，中國(guó)文化和旅游部披露，5月1日至5日，中國(guó)接待國(guó)內(nèi)游客達(dá)1.15億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元人民幣。
堅(jiān)持防控為先，有序推動(dòng)旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
各地將疫情防控關(guān)口前移，嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控要求，強(qiáng)化員工疫情防控培訓(xùn)，嚴(yán)格上崗工作規(guī)范，加強(qiáng)人員健康監(jiān)測(cè)和管理，做好場(chǎng)所的通風(fēng)換氣和清潔消毒、人流控制等工作。各地景區(qū)設(shè)置監(jiān)測(cè)站、設(shè)立隔離室，采取測(cè)體溫、戴口罩、掃描“健康碼”等檢驗(yàn)手段，嚴(yán)格身份驗(yàn)證和實(shí)名登記。旅游賓館飯店、旅游廁所等場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫要求，開(kāi)展定時(shí)消殺，實(shí)行客房日用品“一客一換一消毒”。各地加大安全生產(chǎn)隱患排查和整治力度，強(qiáng)化旅游包車(chē)管理、完善防汛備汛措施、抓好火災(zāi)防控工作，落實(shí)食品安全管理要求，根據(jù)排查情況，及時(shí)調(diào)整完善安全應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
堅(jiān)持“無(wú)預(yù)約不出游”，智慧旅游成為景區(qū)管理的重要手段
各地對(duì)旅游活動(dòng)的全流程加強(qiáng)監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)景區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，采取遠(yuǎn)端勸導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)分流相結(jié)合的方式，嚴(yán)防景區(qū)入口、停車(chē)場(chǎng)、重要游覽點(diǎn)、售票處、餐飲等區(qū)域發(fā)生人員瞬時(shí)聚集。旅游景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)分時(shí)段預(yù)約制度，及時(shí)公布、更新預(yù)約信息，推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)，實(shí)行線上實(shí)名購(gòu)票及電子驗(yàn)票等“無(wú)接觸服務(wù)”，引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰出游。游客通過(guò)旅游景區(qū)網(wǎng)站、在線旅游平臺(tái)、微信公眾號(hào)、微信小程序等多種途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)約。各地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、微信、微博、短信等渠道，加大宣傳引導(dǎo)力度，引導(dǎo)公眾培養(yǎng)預(yù)約習(xí)慣。預(yù)約制度成為景區(qū)管理的剛性措施，“無(wú)預(yù)約不出游”逐步成為景區(qū)和游客的共識(shí)。交通、景區(qū)、酒店、旅行社等企業(yè)引入“智慧防疫”解決方案，推出高速路口、景區(qū)入園、酒店入住快速通道，實(shí)施錯(cuò)峰游覽，避免人員聚集，智慧旅游為景區(qū)管理提供了重要支撐。
倡導(dǎo)“近郊游”“周邊游”，游客的體驗(yàn)度和舒適度進(jìn)一步增強(qiáng)
“五一”期間，省內(nèi)近郊游、城市周邊游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、短線自駕游成為假期旅游熱點(diǎn)，游客的個(gè)性化、品質(zhì)化、體驗(yàn)化需求比較旺盛。上海、江蘇、浙江等地的旅行社企業(yè)加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，深入挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化和旅游資源，推出“本地人游本地”等旅游產(chǎn)品，通過(guò)這種旅游方式，不少人深度體驗(yàn)了當(dāng)?shù)厣詈竦臍v史文化，感知了家鄉(xiāng)的新變化。各地景區(qū)根據(jù)自身承載能力和疫情防控需要，合理控制每日接待人數(shù)，借助大數(shù)據(jù)手段，對(duì)入園人流進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)控，采取疏導(dǎo)等措施，通過(guò)精細(xì)化、人性化管理使得游客出游更便捷、更滿意。一些酒店提供自助入住、退房和機(jī)器人送物、送餐等“無(wú)接觸服務(wù)”，在保障安全性的同時(shí)也給游客帶來(lái)全新體驗(yàn)，進(jìn)一步提升了游客的體驗(yàn)度和舒適度。
加大宣傳引導(dǎo)，文明、健康、綠色成為旅游新風(fēng)尚
節(jié)前，文化和旅游部發(fā)布了《“五一”出游疫情防控不放松安全文明記心中》的安全旅游和文明旅游提示。各地加大文明旅游宣傳力度，在游客服務(wù)中心、售票處、景區(qū)入口和主要通道設(shè)置了文明旅游提醒標(biāo)牌，設(shè)立了文明旅游引導(dǎo)員、文明旅游志愿服務(wù)站，在游覽線路、重要游覽點(diǎn)進(jìn)行文明旅游提示和宣傳廣播，宣傳“疫情防控不放松安全文明記心中”“春風(fēng)十里更需文明有禮”等口號(hào)，通過(guò)多方位、立體化宣傳，引導(dǎo)游客安全文明出行。旅行社、酒店等企業(yè)實(shí)施分餐、分批、分時(shí)就餐，避免人員密集接觸。引導(dǎo)游客使用公筷公勺、拒吃野味，樹(shù)立文明用餐和綠色飲食新觀念。文明、健康、綠色旅游漸成新風(fēng)尚。
來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)
責(zé)任編輯：高翔
