春節(jié)剛過，縉云縣公安局五云中心派出所110聯(lián)調(diào)中心的“老娘舅”們又開始忙碌起來。正是他們悉心為群眾化解糾紛矛盾，才讓所里的民警有更多的時(shí)間偵查破案，守護(hù)百姓的平安。
一直以來，基層公安機(jī)關(guān)面對民事糾紛總顯得捉襟見肘，一邊是民警白加黑式的連軸轉(zhuǎn)，一邊是群眾“民轉(zhuǎn)刑”案件防控難度大。對此，麗水市公安機(jī)關(guān)在深化“平安麗水”建設(shè)過程中，用好“警調(diào)銜接”工作機(jī)制，為基層和諧穩(wěn)定裝上可靠的安全氣囊。
“警調(diào)銜接”最突出的就是多層級(jí)、多部門的銜接聯(lián)動(dòng)。在調(diào)解責(zé)任制的硬約束下，由民警和調(diào)解人員一起接待群眾，對于糾紛類、一般治安案件及受害方愿意接受調(diào)解的輕傷害案件，和解工作均由調(diào)解員先行調(diào)解。同時(shí)，民警在出警時(shí)，如屬于一般民間糾紛案件，凡能夠調(diào)解結(jié)案的，努力做到“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”。若民警就地不能調(diào)解的，在做好現(xiàn)場取證的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意 移交給駐所調(diào)解室，由專職調(diào)解員受理調(diào)解，直至雙方當(dāng)事人接受為止，確保“重大疑難糾紛不激化”。
這種調(diào)解新模式的效果是五云中心派出所聯(lián)調(diào)中心的“老娘舅”鄭葉升始料未及的。他說：“民警和調(diào)解員一起調(diào)解，能夠使群眾工作、法律法規(guī)、人情世故有效地結(jié)合起來，調(diào)解起來就順利方便了很多�！编嵢~升是村支部書記，有著深厚的群眾基礎(chǔ)和豐富的調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)。雖然已經(jīng)60多歲了，可工作起來的勁頭一點(diǎn)也不比年輕人差，他很喜歡這份工作。
縉云縣10個(gè)派出所都建立了駐所人民調(diào)解工作室，目前通過“警調(diào)銜接”化解的案件已占各派出所總接處警量的40%以上，其中60%以上的一般民事案件和糾紛能在當(dāng)天得到及時(shí)妥善解決�！耙郧�，群眾有了矛盾糾紛找到派出所，全靠民警去處理，一場調(diào)解下來耗時(shí)少則半天，多則幾天，給本身繁重的公安工作增加了很大壓力�！蔽逶浦行呐沙鏊L麻曉華說，現(xiàn)在有了“警調(diào)銜接”，專職調(diào)解員會(huì)耐心地聽完雙方敘述，通過明理說法把矛盾化解掉，為所里民警贏得了更多時(shí)間偵查破案。
截至目前，麗水市“警調(diào)銜接”成功化解各類矛盾糾紛3萬余起，化解率97.1%，未發(fā)生因矛盾糾紛激化引發(fā)的重大“民轉(zhuǎn)刑”案件和群體性事件。
