來源:中新網(wǎng) 責任編輯:王淑靜
雙11后,中國傳媒大學(xué)外的快遞占滿了人行道。湯琪 攝
中新網(wǎng)北京11月21日電(湯琪) 鄢奕沒有想到,4年前他所設(shè)想的收費代拿快遞的跑腿業(yè)務(wù),如今已經(jīng)在手機應(yīng)用上實現(xiàn)了,并在各大高校悄然興起。
“雙11”過后,高校快遞數(shù)量激增,大學(xué)校園內(nèi)“求代拿”的需求成倍增長,樂于“跑腿”的學(xué)生也從中發(fā)現(xiàn)商機。代打熱水、代取外賣等,高校里新興的“跑腿經(jīng)濟”值得關(guān)注。
雙11后,北京大學(xué)某快遞點排長隊取件。該校學(xué)生供圖。
雙11后,高?爝f點排長隊
畢業(yè)于中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院的鄢奕,從2012年夏天開始,做起校園代拿快遞業(yè)務(wù),還因此受到當?shù)孛襟w的關(guān)注。
幾年之后,如今“雙11”已成為讓中國年輕人狂歡的購物節(jié)日,然而,每年“雙11”過后,高校的快遞點都是超負荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。中新網(wǎng)(微信公眾號:cns2012)記者走訪發(fā)現(xiàn),今年11月11日以后,北京大學(xué)、鄭州大學(xué)、云南師范大學(xué)、中北大學(xué)等高校的快遞站點,都出現(xiàn)排長隊取快遞的現(xiàn)象。
這幾天,在中國傳媒大學(xué)西門的快遞點,包裹已經(jīng)擺滿人行道,但由于正處在學(xué)生上課時間,快遞公司難以及時派送,導(dǎo)致“爆倉”。
“我有一天去取快遞,發(fā)現(xiàn)很多人排隊,我就想,如果有人能把快遞送到寢室門口,可以節(jié)省時間,快遞公司也會輕松很多,我還能從中獲利。”出于此目的,鄢奕開始代拿快遞,奔波于快遞點和寢室之間。
代拿快遞業(yè)務(wù)在高校悄然興起。手機截圖
代拿快遞業(yè)務(wù)量成倍增長
“這段時間是比較忙,雙11過后緊跟著就是雙12了。” 和鄢奕一樣,廣東東軟學(xué)院學(xué)生張超和幾位同學(xué)一起,在該校所在的廣東佛山獅山大學(xué)城做起代拿快遞的業(yè)務(wù),他介紹,他們以往一天也就300單的業(yè)務(wù),這幾天能有600單左右,幾乎翻了一倍。
因為有市場需求,中新網(wǎng)記者采訪中發(fā)現(xiàn),如今,一款名為“校內(nèi)達”的手機應(yīng)用,已在各大高校悄然興起,成為學(xué)生發(fā)布和接收校園跑腿業(yè)務(wù)的社交平臺。該應(yīng)用以北京地區(qū)的高校居多,也有天津、江蘇、湖北等地的部分學(xué)校,發(fā)布的信息以代拿快遞為主,價格在3元到5元不等。
“我們總共開拓了10多所學(xué)校,每所學(xué)校的單量都有上升,單日單量最高的學(xué)校達到400以上,總單量接近1000,最高增幅超過100%。”“校內(nèi)達”的創(chuàng)始人孫文業(yè)向記者透露,單量激增的情況主要是從11月13日開始,因為雙11的訂單從那天開始陸續(xù)送到。
中國教育后勤協(xié)會校園快遞工作委員會、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里研究院發(fā)布的首份《校園快遞行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2015年全年,中國內(nèi)地高校收到的包裹數(shù)約占全國總量的6%,這個市場至少可以帶動7萬個直接就業(yè)機會。鄢奕告訴中新網(wǎng)記者,代拿快遞讓他當時月入2000到3000元不等。
“隨著電子商務(wù)、金融的成功模式出現(xiàn),很多大學(xué)生,尤其是有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生會比較關(guān)注社會當中的一些需求。”華中師范大學(xué)社會學(xué)院副教授金小紅認為,大學(xué)生在校內(nèi)用適當?shù)臅r間和精力做這些嘗試是“可行的”。
“學(xué)生能夠有這樣的經(jīng)歷和經(jīng)驗,對創(chuàng)業(yè)至少能有一定認識,以后能更好地去調(diào)整自我定位和人生規(guī)劃!苯鹦〖t說。
代拿快遞的信息中,還有一些花錢代課、代點名的現(xiàn)象。手機截圖
“跑腿”業(yè)務(wù)范圍擴大 代拿行為有風險
“如果包裹有遺失或者損壞,是由代拿的人負責!焙涂爝f公司簽過協(xié)議的張超雖不方便透露協(xié)議細節(jié),但他坦言,“一個快遞公司一般只會跟一個代拿團隊合作,要不就會起沖突!
華南師范大學(xué)南海校區(qū)學(xué)生余芳因課業(yè)繁忙,沒有選擇加入張超的團隊,平時她只是順便幫熟人拿快遞,賺一點路費,她認為,“快遞在物流中的損壞問題和我沒有關(guān)系,我沒有和快遞公司簽協(xié)議,屬于第三方代拿!
快遞包裹安全問題也是鄢奕優(yōu)先考慮的因素,但他稱自己“很幸運”,除了碰到諸如古箏、自行車、洗衣機、組裝床等大物件包裹運送起來費勁外,未出現(xiàn)過因損壞造成的糾紛,他表示,“現(xiàn)在的快遞包裝嚴實,不是惡意損壞的話,一般不會有問題!
而作為“跑腿”業(yè)務(wù)發(fā)布的平臺,校內(nèi)達用評分機制來保障交易安全。孫文業(yè)介紹,“現(xiàn)在有問題都會直接聯(lián)系到客服,信息發(fā)布者和接單人之間可以就服務(wù)質(zhì)量相互評分!
值得注意的是,代拿快遞只是‘校內(nèi)達’的業(yè)務(wù)之一,代買水果、食堂代餐等信息也層出不窮,甚至存在花錢找人代課、代點名的現(xiàn)象。
對此,孫文業(yè)回應(yīng),“這些行為是平臺禁止的,目前還無法做到智能識別,只能由客服人工刪除。”他還表示,現(xiàn)在尚未對這些用戶做出處罰,如果有人已經(jīng)搶單,平臺不好直接刪除,只能讓雙方協(xié)調(diào)解決。
“任何東西的應(yīng)用和產(chǎn)生正向功能都是有它的條件和邊界的!苯鹦〖t表示,“一旦沖破這個條件和邊界,就會變得不合理,違反校紀校規(guī)的事情,當然是不可取的!
中國傳媒大學(xué)快遞服務(wù)點。湯琪 攝
學(xué)生考慮時間成本,專家倡導(dǎo)優(yōu)化配置
“客觀來說,這是需求決定的,像代點名的行為,即便不在‘校內(nèi)達’出現(xiàn),也會在其他軟件或通過其他途徑傳播!敝袊鴤髅酱髮W(xué)學(xué)生李蓉認為,“跑腿經(jīng)濟”很正常,但她表示自己不會去做。
“我覺得時間比金錢更值錢!崩钊赝嘎叮(jīng)和跑腿的同學(xué)一起,體驗過整個代拿快遞的流程,來回花了她近一小時。
“我沒必要為了幾塊錢去花費這么多時間,特別是幫買早餐的,如果想吃的賣完了,還要和對方溝通再換,或者取消訂單,時間成本翻倍,接單者既沒賺到錢,又白跑一趟!彼f。
而在金小紅看來,“跑腿經(jīng)濟沒有什么不好”,她認為,這是供求關(guān)系的一種平衡和需要。
“在我們以前傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念中,好像買家和賣家是截然對立的!苯鹦〖t把“跑腿”業(yè)務(wù)和Airbnb、滴滴出行、優(yōu)步等C2C(個人與個人)電子商務(wù)應(yīng)用相提并論,她表示,“這些應(yīng)用打破了純粹的買家和賣家的區(qū)分,讓社會閑散資源更好地去配置!
“有時就是‘順路車’,快遞點正好在我附近,我?guī)湍闳∫幌拢憬o我合理的勞務(wù)費,它可以使社會資源形成優(yōu)化組合,避免資源浪費,我們每個人既可以是買家,也可以是賣家!苯鹦〖t說。(應(yīng)受訪者要求,文中部分人物為化名)