7歲的王某沒有付款，將一瓶可樂帶出超市打開飲用，超市發(fā)現后對其進行了批評教育，同時按照超市的管理規(guī)定，罰款10元。王某的父親認為超市不應該罰款，一紙訴狀將超市起訴到法院。近日，陜西省渭南白水法院經過調解，雙方當事人達成協(xié)議：超市向王某父親賠禮道歉，返還10元罰款并賠償精神損失10元。
2017年8月的一天下午，7歲的王某和5歲的劉某、張某三人在白水縣城一超市沒有付款，每人拿了一瓶可樂打開飲用。超市工作人員對三個孩子進行了批評教育，并要求王某的家長到場處理孩子私拿商品一事。王某的父親支付了可樂價款，超市按內部規(guī)章制度要求王某繳納了10元罰款，并向王某出具了一份蓋有被告超市公章的收據，該收據明確載明“偷盜罰款”字樣。事后，王某的父親認為自己的女兒偷拿超市商品的行為固然不對，但作為超市，是沒有任何權利作出罰款的。多次找超市要說法，均因超市認為內部有明確的規(guī)章制度，對于偷拿商品的行為自己有處罰權而協(xié)商未果。
受理案件后，辦案法官認真閱讀案卷材料，與原被告分別談話。原告認識到女兒未經付款從超市拿走商品的行為確實做的不對，自己平常對女兒的監(jiān)管教育存在過錯，起訴被告的目的并非為了退還10元罰款和索要10元精神損害賠償金，只是想通過法院討要一個對方沒有罰款的說法。
超市表示，處罰10元是依據超市內部規(guī)章制度作出的。在法官多次釋法明理和咨詢相關專業(yè)人員后已經認識到超市沒有罰款的權利，愿意退還收取原告的10元罰款，亦表示愿意就罰款一事向原告方賠禮道歉，并賠償10元的精神損害損失。 通過調解，原告心中的怒氣漸漸消散，被告也主動承認因法律意識淡薄，罰款確實不對，并表示會通過該案，及時總結工作中存在的不足，加強對員工法律素養(yǎng)的培養(yǎng)。至此，一起因超市罰款案件引起的紛爭得到圓滿解決。
法官說法現實生活中，商場、超市對有偷盜行為的顧客以內部規(guī)定或殿堂告示為由進行處罰較為普遍，但根據相關法律規(guī)定：行政處罰只能由國家機關依照法定程序和權限設定和執(zhí)行。商場和超市作為商業(yè)主體，既無權設定處罰項目，也無權對顧客實施處罰，如果發(fā)生顧客偷盜商品現象，應及時向公安機關報案，由公安機關進行處理，不能以違法對違法，對顧客實施罰款等處理。
法官提醒本案中，私拿商品的熊孩子家長對于超市違法處罰，及時拿起法律武器維護權益值得肯定。我們在欣慰公民法制觀念和法律意識不斷提高同時，也要提醒各位家長，偷拿可樂的事情雖小，卻暴露出教育不到位的問題。依法維護自身權益，也要以此為戒，從小事做起，抓好未成年人的教育。愿每一位父母都能牢記“小時偷針 長大偷金 ”的故事，做稱職的家長。
來源：白水法院微信公號 責任編輯：黃海英
