微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人的事沒少發(fā)生,怎樣及時(shí)挽回?fù)p失?如果一不小心真的轉(zhuǎn)錯(cuò)人了該怎么把錢要回來?
1、自行與對方溝通
和銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)賬不同,使用支付寶或微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后,你可以和對方取得聯(lián)系(電話或者App內(nèi)的聊天功能),熟人自然會(huì)退給你;如果是陌生人,先與之溝通講清楚后請對方再將錢轉(zhuǎn)回給你。
2、讓客服與對方溝通
若不幸遇上了堅(jiān)決不退錢的人,不要一味跟對方死磕,趕緊撥打客服電話,向客服咨詢求助。
3、走司法途徑
對于收款人來說,這筆“飛來橫財(cái)”屬于不當(dāng)?shù)美。根?jù)《民法通則》第九十二條規(guī)定:沒有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。 如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤,事主應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系對方,說明情況,要求對方退還,對方負(fù)有返還的義務(wù)。
如果對方拒不退還,事主可以以不當(dāng)?shù)美蚍ㄔ浩鹪V對方。
需要提醒的是,按照相關(guān)法律規(guī)定,不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地,事主所在地的法院是沒有管轄權(quán)的,因此需要到被告戶籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。另外,一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì),這可以作為證據(jù)提交。只要事實(shí)清楚、證據(jù)完整,事主可輕松勝訴,追回自己的損失。
不知道對方身份信息怎么辦?
1、如果對方是以手機(jī)號(hào)碼注冊,可以嘗試通過手機(jī)號(hào)碼找到其身份信息;
2、如果這種方式依然不能確定對方身份信息,可以嘗試跟微信后臺(tái)溝通,尋求工作人員幫助。
順便要說明的是,微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的受害人,是因自己的過錯(cuò)而造成的損失,微信本身并無過錯(cuò),因此是無權(quán)要求微信平臺(tái)賠償損失的。
來源:紹興市公安局 作者:上虞區(qū)