近年來，貴州大力推進法治貴州建設(shè)，我們看到，立法更科學(xué)了，執(zhí)法更嚴格了，司法更公正了，大家法治觀念更強了，人民滿意度更高了……法治，這個看似宏大的詞匯，如何貼近我們的生活？又給我們帶來了怎樣的變化？在貴陽市觀山湖區(qū)世紀城小區(qū)，提起銀發(fā)調(diào)解室，幾乎無人不知，無人不曉，“他們調(diào)解糾紛調(diào)得好”“讓人心服口服”“公平、公道”……小區(qū)居民都這樣稱贊。
66歲的吳幫錢、61歲的張鳴、65歲的王正祥，由這三位鬢染白霜的退役軍人組成的銀發(fā)調(diào)解室，自2017年7月成立以來，無償為居民調(diào)解了1100多起糾紛，其中調(diào)解成功1000多起，調(diào)解金額達到1000多萬元，調(diào)解臺賬寫滿了7大本記錄簿。
12月15日，記者來到了位于觀山湖區(qū)世紀城派出所的銀發(fā)調(diào)解室。一間十來平方米的房間里，一張大大的桌子上擺著“調(diào)解員”“記錄員”兩張座牌，上千件矛盾糾紛就是在這張桌子上歸于平息。
從右至左依次為吳幫錢、張鳴、王正祥
調(diào)解不是和稀泥一定要雙方都認可
“這一起案子是兩口子打架要離婚，我們調(diào)解后，男方寫下保證書，給女方道歉，當(dāng)事人雙方對調(diào)解結(jié)果認可，分別簽字、蓋手印�！�
“這一起是房屋中介卷了租客的錢跑路，房東和租客鬧到派出所來，我們調(diào)解之后，雙方都愿意各退一步，各自承擔(dān)一半的損失，同時我們也給街道辦反映了這個情況，請他們關(guān)注假中介的現(xiàn)象�！�
……
提起最近調(diào)解過的案子，銀發(fā)調(diào)解室組長吳幫錢對每一件都記得清清楚楚。
“鄰里矛盾、子女不孝、娃娃打架、夫妻不和……這種人民內(nèi)部矛盾都是我們的調(diào)解范圍�！眳菐湾X告訴記者，派出所接警后，不屬于刑事治安案件的就交由調(diào)解室調(diào)解。
在法律和以事論事的基礎(chǔ)上，三人會記錄雙方說法進行分析，再分別給雙方做工作，“調(diào)解不是和稀泥，一定要調(diào)得雙方都認可，才能在調(diào)解書上簽字蓋手印，協(xié)議產(chǎn)生法律效應(yīng)，不能達成合意的我們就不調(diào)了，請他們走法院解決。”吳幫錢說。
調(diào)解案件記錄簿
最近，銀發(fā)調(diào)解室調(diào)解了一樁事實婚姻里男女雙方協(xié)議分手的案件，男方對女方施暴后，女方報警。
原來，兩人在一起4年，女方曾為男方流過產(chǎn)，但男方一直不愿意領(lǐng)證，女方在得不到名分，身體又遭受傷害的情況下想分手并要求賠償，但因為男方有公司、股票，涉及金額比較大，兩人一直就賠償金額達不成協(xié)議。
了解原委后，銀發(fā)調(diào)解員們從法和理的角度給兩人做起工作。
最后，在三人的建議下，兩人達成了協(xié)議，男方同意在一年之內(nèi)賠償女方200萬元。
“我們調(diào)解過太多家庭糾紛、夫妻不合的案件，最受影響的是孩子，只能該勸和的就勸和，該勸分的就勸分，在雙方都認可的情況下把矛盾化解到最小�！蓖跽檎f。
小有名氣有人慕名而來
調(diào)解室成立三年多來，名聲漸漸傳到了世紀城之外，其他轄區(qū)的當(dāng)事人也慕名前來請求調(diào)解。
“請問是銀發(fā)調(diào)解室嗎？”10月中旬的一天，兩個陌生人找到銀發(fā)調(diào)解室，從門口往里探身問道。
“是，請問你有什么事？”
“聽說你們銀發(fā)調(diào)解室調(diào)解工作做得好，我倆有個事情想請你們調(diào)解一下�！�
原來，兩人是房東和租客的關(guān)系，因為房租問題產(chǎn)生了摩擦。
吳幫錢三人雖有些意外，但這也代表他們的工作得到了認可，立刻開始了解情況。
原來，2019年10月2日，雙方簽訂租房合同，規(guī)定租期一年。到今年10月2日交房時，租客因不在貴陽導(dǎo)致逾期，房東認為這一行為屬于違約，要求賠償違約金，而租客認為違約金太高，且不是主觀原因?qū)е掠馄冢芙^賠償。
“你的房子租給誰不是租，不如讓他住滿一個月，就不收違約金了，到11月2日再收他一個月房租，也讓他有時間找房子……”吳幫錢對房東說。
“你租的房子都超了大半個月了，該交的錢還是得交，到了11月2日再補一個月租金，到時候一定按時交房，否則房東可以根據(jù)《合同法》采取措施……”另一邊，張鳴對租客說。
雙方最后都同意了這個折中的方案，滿意離去。
調(diào)解成功后，吳幫錢、王正祥與當(dāng)事人合影（資料圖）
基層能消化的矛盾絕不上交
“調(diào)解工作是義務(wù)的，一分錢都不收，一些小案子如果告到法院不僅耗時耗力，還要產(chǎn)生訴訟費�！眳菐湾X說，銀發(fā)調(diào)解室的存在，為群眾提供了很多便利。
“銀發(fā)調(diào)解室在這里，也幫我們減輕了很多負擔(dān)。”世紀城派出所的孫毅警官告訴記者，現(xiàn)在大家的法治意識強了，都知道有事就打110，工作量不小，有了銀發(fā)調(diào)解室也能緩解警力。
另一方面，銀發(fā)調(diào)解室著實為維護轄區(qū)治安，從源頭化解矛盾起到了積極作用。
不久前，在北京西路居然之家門口，兩個出租車司機因為搶客開車互撞，后將車停在路中下車爭執(zhí)，導(dǎo)致該路段交通嚴重擁堵，其中一個司機報警。
銀發(fā)調(diào)解室介入后，兩個司機都意識到自己的錯誤，在調(diào)解室里握手言和，愿意自負損失，并對大家造成的影響感到抱歉，保證不再沖動行事。
“在基層能消化的事情，絕不上交�！比汇y發(fā)調(diào)解員語氣堅決。
雖然矛盾糾紛還是時有發(fā)生，但三人感覺到這幾年來，隨著大家法治觀念、素質(zhì)的提高，他們調(diào)解的案件數(shù)量已經(jīng)大幅下降。
“調(diào)解室剛剛成立時，每天接收的案子還是挺多的，從2019年開始就降下來了。今年11月才調(diào)解了8起，10月更少，只有4起。”張鳴一邊翻著記錄簿一邊說。
“不管有幾個案子，我們幾個老兵都會一直堅守在這里認真對待，但還是希望以后矛盾糾紛能越來越少，小區(qū)能更加和諧�！比诵χf。（天眼新聞）
來源：貴州長安網(wǎng)
責(zé)任編輯：馬守玉
