2019年5月28日0時(shí)50分，山東青島的80后夜班工人王東東（化名）像往常一樣打開手機(jī)上的一款A(yù)PP，輕車熟路地進(jìn)入一間直播間。
就在50分鐘以前，在相隔1800公里外的四川綿陽，他默默關(guān)注了半年的90后女主播許西西（化名）已經(jīng)上播。
兩個(gè)人都沒有意識到，接下來發(fā)生的事情，會(huì)讓他們之間“粉絲與偶像”的關(guān)系徹底改變。
而此刻，遠(yuǎn)在北京互聯(lián)網(wǎng)法院的女法官顏君也不會(huì)想到，一年后自己會(huì)因?yàn)檫@兩個(gè)人的交集，開始“種草”、“剁手”……
付完錢的第四天，他被拉黑了
王東東進(jìn)入直播間時(shí)，年輕漂亮的許西西手里拿著一部手機(jī)正在向直播間三百多人介紹。
她說這是一部蘋果頂配手機(jī)，官方售價(jià)約一萬元，但是自己已經(jīng)用了幾個(gè)月了，四五千元就可以賣，如果想要，就加她主頁資料里的微信聯(lián)系。
王東東心動(dòng)了，半小時(shí)后，他主動(dòng)加了許西西的微信。許西西說，手機(jī)功能沒問題，但沒有發(fā)票。
手機(jī)會(huì)不會(huì)是假的？王東東還是比較謹(jǐn)慎的，在他的要求下，許西西拍攝了手機(jī)“關(guān)于本機(jī)”頁面信息發(fā)送給他。在前往蘋果官網(wǎng)對序列號進(jìn)行查驗(yàn)后，王東東放心了，用微信轉(zhuǎn)了4000元過去。
許西西發(fā)貨倒是很快，三天后王東東收到手機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)事情并不簡單。
他在當(dāng)日多次通過微信聯(lián)系許西西：
“手機(jī)已收到，但是跑分太低，正常應(yīng)該是30多萬，分辨率沒有我小7好，也不是蘋果的系統(tǒng)的樣子，不能正常下載東西，也并不是蘋果系統(tǒng)的感覺。嚴(yán)重發(fā)熱，啥情況呀，感覺不是正品的�！�
“跟真機(jī)不一樣呀，這機(jī)子是假的，我就沒法要了�！�
“真的沒有那么大底部留屏，你這個(gè)也不是黃色護(hù)眼屏，沒有9宮格打字，沒有蘋果系統(tǒng)的打字表情。鑒于不是真機(jī)，我就沒法要了，我要退了�！�
次日許西西回復(fù)稱：
“你只有等我找到下一個(gè)人，你幫我再發(fā)過去�！蓖鯑|東堅(jiān)持要求退款退貨。
他沒有等到退款，他被拉黑了。
5天，1600萬人的城市，他找不到她
許西西并沒有把此事放在心上，直播間里的年輕男粉絲多如牛毛，區(qū)區(qū)一個(gè)粉轉(zhuǎn)黑無關(guān)緊要。但她沒有想到的是，王東東并不是一個(gè)輕言放棄的人。
看著手里能顯示安卓圖標(biāo)的“蘋果”手機(jī)，這個(gè)曾經(jīng)的粉絲已經(jīng)怒氣值全滿，開始了自己的維權(quán)之路。
2019年6月9日，王東東向平臺公司發(fā)送電子郵件，投訴許西西在直播間內(nèi)售賣假貨、欺詐用戶。兩天后，平臺公司將許西西的賬號封停十五日。后王東東發(fā)現(xiàn)許西西已經(jīng)解封繼續(xù)直播，于是再次投訴，這一次許西西的平臺賬號被永久封停。
出了一口氣，但錢卻還是拿不回來。被騙半年后，2019年12月1日，王東東買了一張火車票，從青島直奔成都，拿著當(dāng)初的快遞單地址，想要找許西西當(dāng)面討個(gè)說法。
5天以后，盡管有成都當(dāng)?shù)氐碾娨暸_、公安局、市監(jiān)局的協(xié)助，在這座1600萬人口的城市，他還是沒能找到許西西。
正當(dāng)王東東想要訴諸法律時(shí)，這一年的春節(jié)，一場突如其來的危機(jī)擊中了武漢。為了人民的安全，中國忍痛按下了暫停鍵。是否正義的訴求也要就此停住呢？有沒有“不打烊”的法院？
當(dāng)然有，多著呢。
法律喜歡較真的人
疫情擋不住正義的腳步。在疫情防控的特殊時(shí)期，各地法院紛紛把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)，“指尖”立案、“云端”辦案成為新標(biāo)配。
2020年2月21日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布了《北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟庭審規(guī)范（試行）》。院長張雯說，這一規(guī)范是通過13509次、總時(shí)長7792小時(shí)的在線庭審積累形成的，就是為了給在疫情中開展在線庭審的其他法院提供參考。
2020年3月5日，王東東在家點(diǎn)了點(diǎn)鼠標(biāo)，把許西西和平臺公司一并告上了北京互聯(lián)網(wǎng)法院。
綜合審判一庭的郭晟法官是此案的主審法官，了解基本案情后，他被當(dāng)事人執(zhí)著維權(quán)的精神所打動(dòng)。
法律的生命力在于實(shí)現(xiàn)的過程，如果人們在遭遇不公、面對侵害時(shí)不愿意求助于法律，正義就無法得到彰顯，法律也就失去了存在的意義。
“對認(rèn)真對待自己權(quán)益的人，我們最好的敬意，就是認(rèn)真判案，不辜負(fù)這份較真�！�
案件的核心問題，是許西西出售手機(jī)的行為究竟算不算經(jīng)營行為，這關(guān)系到是否應(yīng)該進(jìn)行三倍賠償。由于許西西并沒有通過平臺直接銷售，或者通過第三方鏈接跳轉(zhuǎn)銷售，對于她與王東東的私下交易如何定性？研判后，幾位法官的第一感覺，這是一起普通的交易糾紛。
但是被告主播的身份引起了法官們的警惕，大家決定，先散會(huì)，各自回去親身體驗(yàn)一下“直播帶貨”，再做判斷。這一體驗(yàn)不要緊，“出事兒”了……
法官“剁手”后，案件迎刃而解
顏君法官是此案的合議庭成員，散會(huì)后，她就下載了該平臺APP開始研究。
“其實(shí)身為互聯(lián)網(wǎng)法院法官，為了判案對于涉案相關(guān)的各類APP經(jīng)常進(jìn)行試用，但是了解情況后基本都刪掉了，我并不太感興趣�！鳖伨ü僬f。
這一次似乎有點(diǎn)不一樣。一開始，女法官的關(guān)注點(diǎn)還是APP中存在的一些法律問題和風(fēng)險(xiǎn)，思考的是“范冰冰+”這樣的名字是不是對姓名權(quán)的侵犯之類的問題。但是漸漸地，她發(fā)現(xiàn)直播也挺有意思。
“剁手了不少東西”，顏君法官有點(diǎn)不好意思，拒絕透露具體都買了什么�！翱诩t確實(shí)看起來不錯(cuò)”，她補(bǔ)充道，隨后捂嘴笑了起來。
拋開法官的身份，以普通消費(fèi)者的心態(tài)帶入感受，細(xì)細(xì)體會(huì)直播帶貨的特點(diǎn)，最后再次回到客觀冷靜的法律視角加以審視。再次合議時(shí)，法官們對于直播帶貨有了更直觀深刻的認(rèn)識，一個(gè)詞被準(zhǔn)確捕捉：信任加成。
這個(gè)被準(zhǔn)確捕捉到的詞語點(diǎn)明了主播身份的特殊意義，王東東持續(xù)半年的關(guān)注和迅速支付購機(jī)的行為，除了認(rèn)為涉案手機(jī)性價(jià)比高外，還有更重要一點(diǎn)即對許西西的信任。
因此，許西西的私下交易直播帶貨行為亦可視為其利用主播身份導(dǎo)流并實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，與直接銷售類、第三方跳轉(zhuǎn)類直播帶貨行為在經(jīng)營模式上并無本質(zhì)區(qū)別，且許西西具有主播和商品銷售者的雙重身份，故其此次直播帶貨行為應(yīng)被認(rèn)定為經(jīng)營行為。
許西西算不算經(jīng)營者？因?yàn)樯姘钢辈r(shí)間段內(nèi)她在直播間一直掛有“小黃車”，這就是她在利用主播身份不斷導(dǎo)流，也就可以證明她具有對外出售商品以獲利的主觀意圖。
至此，案件迎刃而解。
互聯(lián)網(wǎng)法院的日常：“太南了”
案件很快宣判：平臺及時(shí)進(jìn)行了封號，已盡到相應(yīng)的法律義務(wù)。許西西被判令退還王東東購機(jī)款4000元，并三倍賠償12000元。此外，王東東的維權(quán)支出3000元和案件受理費(fèi)273元也由許西西承擔(dān)。
案件結(jié)束后的兩個(gè)月，中國的網(wǎng)民又迎來了讓人“愛恨交織”的雙十一，各大平臺的直播帶貨成績也再次令人咋舌。伴隨著李佳琦、李雪琴等直播播主被中消協(xié)點(diǎn)名，直播帶貨的各種問題還在源源不斷呈現(xiàn)。
但是，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展沒有停止，法治的規(guī)范校正也緊緊跟上，保障了新興業(yè)態(tài)的持續(xù)健康繁榮。
對于互聯(lián)網(wǎng)的新興業(yè)態(tài)，如何既不打擊其正常發(fā)展的積極性，又要規(guī)制其“野蠻生長”帶來的種種問題，其中的權(quán)衡把握，考驗(yàn)著司法智慧。
這也是反復(fù)擺在互聯(lián)網(wǎng)法院面前的日常難題，由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，新情況新問題層出不窮，法官們總要面對各種“第一案”，無數(shù)雙眼睛都在看著，等待審判的結(jié)果以判斷修正自己的行為。類似“暗刷流量案”、“《慶余年》超前點(diǎn)播案”等，其意義都遠(yuǎn)超出了個(gè)案正義的范疇，而是對相關(guān)行業(yè)起著規(guī)則引領(lǐng)的作用�！扒盁o古人，后有來者”，這個(gè)法官做得真是有點(diǎn)“太南了”。
包容、審慎，是貫穿始終的司法態(tài)度。就讓法官們繼續(xù)“南”下去吧，這樣中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之路才會(huì)走得更加容易，且穩(wěn)健。
本文素材由北京互聯(lián)網(wǎng)法院提供，在此致謝！
來源：中央政法委長安劍
責(zé)任編輯：陳言
