臨近歲末，正是消費者頻繁刷卡消費的時期，但也是信用卡詐騙、盜刷案件的高發(fā)期。記者了解到，除了制造偽卡、失竊卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)詐騙等方式外，近期社會上又出現(xiàn)了一種新型電信詐騙手段——假借“調(diào)額”。
記者接到王女士反映，近日，她接到“020955XX”的電話,對方自稱XX銀行的客服人員。“客服人員”稱年底對客戶提供刷卡便利，可提高信用卡額度提高至10萬元，王女士正好覺得額度不夠用，便馬上同意。按該“客服人員”的指引，王女士提供了信用卡卡號、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼(CVV2)碼等信息。對方稱最后一步是驗證手機(jī)動態(tài)驗證碼，需要王女士在收到驗證碼后提供給客服人員便可完成提升額度。于是王女士便按對方提示進(jìn)行操作。可一分鐘后，她收到了一條銀行發(fā)來的短信：“您的信用卡消費了2900元”。王女士覺得不對，馬上回?fù)芰?55XX的銀行電話詢問。當(dāng)聽說銀行并沒有給她打過電話時，王女士方知是遇到詐騙分子了，掛失信用卡后向派出所報案。
類似王女士這樣的案件在年末呈現(xiàn)增多的趨勢。據(jù)了解，這種電信詐騙手段是不法分子利用改號軟件，將電話號碼“偽裝”為銀行的客服電話，使持卡人放松警惕。由于此類案件不同于卡片被克隆導(dǎo)致的盜刷案件，交易過程中受害人被誘導(dǎo)提供了交易必須的各種信息通過銀行的安全驗證，銀行便默認(rèn)為持卡人本人交易，無法做出有效的識別和攔截。
對此，廣發(fā)銀行紹興分行專業(yè)人士介紹，信用卡動態(tài)驗證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼(CVV2)的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動態(tài)驗證碼和卡片安全碼。
記者了解到，銀行不會外呼客戶要求客戶提供私密信息，持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個人身份信息、驗證碼等私密信息時，可以通過回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進(jìn)行核實。辦理提額等業(yè)務(wù)還可以通過銀行官方微信、官方網(wǎng)站等可靠渠道進(jìn)行申請，不要輕信“區(qū)號+955XX”或陌生號碼來電。
針對目前出現(xiàn)的這種新型電信詐騙手段，各家銀行方面已經(jīng)通過官網(wǎng)、微信、微博、短信等多種渠道向持卡人進(jìn)行了安全提示。記者提醒市民，務(wù)必妥善保管銀行卡個人信息，切勿泄露交易動態(tài)碼和卡片安全碼。
