跨越半個中國的申訴，信息科技架起公平正義的橋梁

　　“太感謝你們了，不僅解決了我的問題，還省去了我來回奔波的麻煩。”7月4日9時許，申訴人吳某在當?shù)貦z察院工作人員的幫助下，在遠程答復筆錄上進行了簽字確認，天津市河東區(qū)人民檢察院的首次跨省區(qū)遠程視頻接訪工作圓滿結(jié)束，而這也是近年來河東檢察院堅持以人民為中心，大力發(fā)展“智慧檢務”建設(shè)的一個縮影。

　　今年5月底，天津市河東檢察院控告申訴檢察部收到一封來自兩千多公里外的申訴信件。申訴人吳某是貴州省六盤水市某律師事務所的一名執(zhí)業(yè)律師。去年8月，吳某在代理一起案件時，受犯罪嫌疑人劉某的妻子委托，將其提供給劉某在看守所內(nèi)日常消費的5000元錢，通過自己的銀行賬戶存入了劉某名下。后公安機關(guān)在對劉某的犯罪活動進行偵查的過程中，發(fā)現(xiàn)了這筆資金往來。考慮到該銀行賬戶中的資金可能與劉某的犯罪活動有關(guān)，2017年11月，公安機關(guān)對吳某的銀行賬戶進行了凍結(jié)。之后，吳某通過郵政快遞向公安機關(guān)遞交了申訴材料，說明了其賬戶內(nèi)資金的合法性，但沒有得到相關(guān)答復。于是，焦急萬分的吳某便向河東檢察院寄出了這封申訴信。

　　經(jīng)初步審查，河東檢察院控告申訴檢察部對吳某的申訴進行了受理，并于當日轉(zhuǎn)該院偵查監(jiān)督部進行辦理。經(jīng)偵查監(jiān)督部審查，吳某所申訴的情況屬實。隨后，河東檢察院就此事向公安部門制發(fā)了《糾正違法通知書》。

　　經(jīng)過20天的不懈努力，吳某的申訴終于得到了令人滿意的辦理結(jié)果，然而接下來的法定答復程序卻面臨著一定的困難。按照規(guī)定，控告申訴檢察部應在得到案件辦理結(jié)果的三日內(nèi)完成對當事人的書面答復。

　　然而，吳某距離天津市路途遙遠，加之工作繁忙，參加現(xiàn)場答復要耗費巨大的時間成本和經(jīng)濟成本。如果采用信件答復的話，又缺少與當事人的面對面交流，無法有效開展對當事人的釋法說理工作。

　　吳某遠在貴州，當?shù)貨]有機場和高鐵站，火車往返需要近4天的時間。對當事人來說，不僅耽誤時間，而且在經(jīng)濟上也多了一筆不小的開銷。

　　如何才能圓滿完成這次跨越幾千公里的釋法說理工作呢？綜合考慮各方面因素后，辦案檢察官決定尋求“智慧檢務”的幫助——利用遠程視頻接訪系統(tǒng)對吳某進行一次“面對面”的線上答復。

　　隨后，河東檢察院先通過電話告知了吳某案件辦理的結(jié)果，同時向市院、高檢院申請了技術(shù)支持。最終，這次遠程答復得以順利進行。

　　經(jīng)過多次技術(shù)調(diào)試，7月4日，河東檢察院與六盤水市檢察院進行了點對點連接。當日9時許，吳某在六盤水市檢察院工作人員的陪同下，走進了該院的遠程視頻接訪室。此時，在屏幕的另一端，河東檢察院檢察長與控告申訴檢察部的辦案人員也已經(jīng)做好了遠程答復的準備。

　　答復開始后，河東檢察院控告申訴檢察部負責人苑維樂向吳某通報了案件的最終辦理結(jié)果，并詢問了當事人對辦理結(jié)果的意見以及是否有其他的疑惑。聽到結(jié)果后，吳某當即表示非常滿意。通過遠程視頻，他向河東檢察院的辦案人員再三表示了感謝。

　　“真沒想到會辦理這么快，壓在我心里幾個月的大石頭今天終于落了地。”吳某高興地說。接下來，辦案人員向吳某展示了本次遠程答復的筆錄，并在得到吳某確認后，將這份筆錄通過檢察機關(guān)內(nèi)網(wǎng)發(fā)送到了六盤水市檢察院。隨后，在工作人員的幫助下，吳某在答復筆錄上進行了簽字確認。

　　“遠程接訪系統(tǒng)不僅降低了申訴人的信訪成本，同時也提高了我們的接訪效率�！焙訓|檢察院檢察長鄭立泉向記者介紹道。

　　目前，該院的遠程視頻接訪系統(tǒng)配備了視頻接訪終端、音視頻采集、舉證材料采集、身份信息采集確認等多項設(shè)備，在信訪接待的過程中不僅可以實現(xiàn)“面對面”交流，還可以實現(xiàn)遠程呈現(xiàn)證據(jù)材料、同步生成電子筆錄等多種功能，從而使接訪工作更加規(guī)范、高效�！叭罕娪行枰獣r還可以通過該系統(tǒng)向上級檢察機關(guān)直接進行控告、申訴，免去遠途奔波的辛苦�！�

　　“以人民為中心，切實降低人民群眾尋求法律幫助的成本是我院大力發(fā)展‘智慧檢務’的初心，也是我們司法辦案的一個目標�！编嵙⑷�告訴記者，近年來河東檢察院始終堅持“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的理念，充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技，輔助司法辦案，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)與檢察工作深度融合的“智慧檢務”應用體系。