來源：平安浙江網(wǎng) 責(zé)任編輯：王淑靜
發(fā)生交通事故后不用東奔西跑，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能“一鍵理賠”；輸入案件信息，還能自動(dòng)算出最終賠償金額……11月21日，杭州西湖法院正式啟用道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺(tái)。今后，在杭州西湖區(qū)發(fā)生交通事故產(chǎn)生糾紛的當(dāng)事人，可以直接通過交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理系統(tǒng)提起調(diào)解申請(qǐng)。與此同時(shí)，杭州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)西湖工作室也在西湖法院交通事故法庭揭牌成立。
近年來，西湖區(qū)交通事故大幅飆升。為快速調(diào)解處理交通事故糾紛，2014年8月，西湖法院在西湖區(qū)交通事故調(diào)解處理中心成立交通事故巡回法庭，為當(dāng)事人提供訴前調(diào)解、司法確認(rèn)、快速審理等司法“一站式”服務(wù)，避免事故當(dāng)事人來回奔波，節(jié)約了司法成本。
盡管如此，案件中大量的送達(dá)、庭審等程序性工作，以及紛繁復(fù)雜的賠償標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額計(jì)算方式等等，始終牽扯了法官的大部分精力。
今年下半年，西湖法院成為推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)人民調(diào)解及道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”綜合改革試點(diǎn)法院之一。這種糾紛解決模式，極大地方便了當(dāng)事人，縮短了當(dāng)事人的理賠時(shí)間，廣受好評(píng)。試運(yùn)行期間，已經(jīng)通過該系統(tǒng)處理了100多件案件。
今年9月底，吳某向西湖法院提起訴訟稱，去年5月，他在杭州西湖區(qū)被劉某的車子撞傷，經(jīng)交警部門認(rèn)定，劉某負(fù)事故全部責(zé)任。經(jīng)鑒定，吳某的傷情屬于十級(jí)傷殘。但由于雙方就賠償金額沒有協(xié)商成功，吳某起訴要求劉某及劉某車輛的保險(xiǎn)公司賠償其醫(yī)療費(fèi)、住院伙食費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等費(fèi)用共計(jì)23萬余元。
西湖法院收案后，發(fā)現(xiàn)案件事實(shí)清楚，便引導(dǎo)吳某通過道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺(tái)進(jìn)行處理，同時(shí)邀請(qǐng)調(diào)解員參與調(diào)解。通過平臺(tái)的“案件預(yù)判”，法官和調(diào)解員向吳某說明，如果等法院最終判決，程序繁瑣，過程復(fù)雜，要等上很長一段時(shí)間。于是，吳某決定放棄一小部分訴請(qǐng)，與劉某及保險(xiǎn)公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議。起訴后20天，吳某就拿到了各項(xiàng)賠償款總計(jì)18萬余元。
西湖法院副院長陳遼敏介紹，當(dāng)事人通過交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理系統(tǒng)提起調(diào)解申請(qǐng)后，一般情況下都由杭州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)西湖工作室先行調(diào)解。調(diào)解成功后，當(dāng)事人未申請(qǐng)司法確認(rèn)的，可由案款受領(lǐng)方于調(diào)解協(xié)議約定的付款期限前3個(gè)工作日點(diǎn)擊“一鍵理賠”，保險(xiǎn)公司由專人負(fù)責(zé)，在3個(gè)工作日內(nèi)完成理賠。未調(diào)解成功的案件，當(dāng)事人也不用再一趟一趟跑法院，將在線流轉(zhuǎn)，直接轉(zhuǎn)入訴訟程序，并可直接線上開庭。另外，網(wǎng)上法庭還有“案件預(yù)判”功能，當(dāng)事人輸入真實(shí)有效的案件信息，系統(tǒng)后臺(tái)就能自動(dòng)根據(jù)內(nèi)嵌法律標(biāo)準(zhǔn)算出各項(xiàng)數(shù)額及最終賠償金額。
“下一步，西湖法院將積極使用該平臺(tái)，結(jié)合現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步探索，為完善道路交通事故糾紛‘網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理’綜合改革提供可實(shí)現(xiàn)、操作性強(qiáng)的建議。”西湖法院院長程建飛介紹說。
